Linux Server Notdienst
Hilfe bei Rootservern, VPS, Webservern, Docker, Plesk, SSL, DNS und Datenbanken.
- Server down
- Nginx / Apache startet nicht
- Docker- oder Plesk-Probleme
- Datenbank-, SSL- und DNS-Fehler
B2B-Notdienst für Unternehmen, Agenturen und Webshops
Server down? Website gehackt?
Remote-Hilfe bei Linux-Server-Ausfällen, Webserver-Fehlern, kompromittierten Websites, Schadcode, Blacklist-Warnungen und Webshop-Problemen.
Rückmeldung nach Verfügbarkeit. Notfallanfragen per Formular werden priorisiert geprüft.
Hauptangebote
Akuthilfe für Serverausfälle und gehackte Websites
Kein allgemeiner IT-Service. Serverrettung.de fokussiert sich auf Linux-Server, Webserver, Business-Websites und Webshops.
Website oder Webshop gehackt
Bereinigung und Absicherung kompromittierter Business-Websites, CMS-Installationen und Shops.
- Schadcode finden
- Weiterleitungen entfernen
- Backups und Admin-Zugänge prüfen
- Blacklist-Themen angehen
Ablauf
So läuft die Serverrettung ab
Problem melden
Sie beschreiben Vorfall, Domain, Hoster, System und Dringlichkeit.
Erstdiagnose
Wir prüfen Erreichbarkeit, Logs, Dienste, Ressourcen und naheliegende Fehlerquellen.
Stabilisierung & Behebung
Wir beheben die Ursache oder stellen eine stabile Zwischenlösung her, damit System oder Website wieder nutzbar werden.
Dokumentation
Sie erhalten Ursache, Maßnahmen, Risiken und sinnvolle nächste Schritte.
Absicherung
Optional folgen Backups, Monitoring, Updates, Firewall, Härtung und Betreuung.
Wer hilft?
Zwei technische Ansprechpartner statt Callcenter
Serverrettung.de wird von Robert und Jonathan als technischer B2B-Notdienst betrieben. Wir sind zwei selbständige IT-Administratoren mit Schwerpunkten in Linux-Servern, Webhosting, Docker, E-Commerce, Backups, Monitoring und technischer Fehleranalyse.
Sie sprechen direkt mit einem technischen Ansprechpartner, der den Fall analysiert und bearbeitet - nicht mit einem Callcenter und nicht mit vorgeschaltetem Endkunden-Support.
Arbeitsweise: Erst Stabilisierung, dann Ursachenanalyse, danach klare Dokumentation mit Risiken und sinnvollen nächsten Schritten.
Robert
IT-Administrator
Schwerpunkte: Webhosting · E-Commerce · Shopware · Shopify · WooCommerce
Typische Themen: Website gehackt · Schadcode · Weiterleitungen · Blacklist · Zugangssicherung
Jonathan
IT-Administrator
Schwerpunkte: Webhosting · Linux-Server · Docker · Netzwerk · Firewall · Security
Typische Themen: Server down · Nginx/Apache · SSL/DNS · Datenbanken · Deployment-Probleme
Technische Schwerpunkte
Linux/Webserver, gehackte Websites und Absicherung
Linux- und Webserver-Administration
Rootserver, VPS und Managed-Umgebungen
Docker / Docker Compose
Nginx / Apache
Plesk
MySQL / MariaDB / PostgreSQL
DNS / SSL / Firewall
Backup- und Monitoring-Konzepte
Technische Dokumentation nach Abschluss
Zugang & Sicherheit
Sichere Übergabe notwendiger Zugänge
Für die Analyse können je nach Fall SSH-, Hosting-, Plesk-, CMS-, Datenbank- oder DNS-Zugänge erforderlich sein.
Bitte keine Passwörter in das Formular eintragen. Nach der Anfrage klären wir, welche Zugänge notwendig sind und wie sie sicher übermittelt werden. Wenn möglich, nutzen wir temporäre Benutzer, SSH-Keys oder zeitlich begrenzte Zugänge.
Nach Abschluss sollten temporäre Zugänge entfernt und Passwörter, SSH-Keys oder API-Keys bei Bedarf erneuert werden.
Nach dem Notfall
Nicht nur reparieren, sondern stabil bleiben
Viele Server- und Website-Probleme entstehen durch fehlende Updates, schwache Zugänge, schlechte Backups, fehlendes Monitoring oder unklare Verantwortlichkeiten.
Nach der Akuthilfe sind Backup-Checks, Monitoring, Updates, Härtung und Managed Server Betreuung möglich.
Notfall-Diagnose
ab 199 € netto
Erste technische Einschätzung, Prüfung der Erreichbarkeit, Sichtung relevanter Fehlerquellen und Handlungsempfehlung.
Server-Fehlerbehebung
Mindestauftrag ab 299 € netto
Für Linux-, Webserver-, Docker-, Plesk-, SSL-, DNS- und Datenbankprobleme. Abrechnung transparent nach Aufwand.
Website-Bereinigung
ab 699 € netto
Analyse, Bereinigung erkennbarer Manipulationen, Update-Prüfung, Zugangssicherung und technische Absicherung.
Webshop-Bereinigung
ab 999 € netto
Für kompromittierte Shops mit höherer Kritikalität, Umsatzrisiko und komplexerer Umgebung.
Managed Nachbetreuung
ab 299 € netto / Monat
Monitoring, Updates, Backup-Checks, Sicherheitsmaßnahmen und regelmäßige Wartung.
Klare Abgrenzung
Was wir nicht anbieten
Serverrettung.de ist kein allgemeiner Endkunden-Support. Wir bieten keine Privat-PC-, Laptop-, Smartphone-, Drucker-, Heimnetzwerk- oder Account-Recovery-Hilfe an. Ebenfalls ausgeschlossen sind Unterstützung bei Angriffen, Hacking-Anleitungen, Umgehung von Sicherheitsmaßnahmen, vollständige forensische Beweissicherung und Garantien auf Datenrettung.
Häufige Fragen
FAQ
Arbeiten Sie remote?
Ja. Analyse und Behebung erfolgen in der Regel remote per SSH, Hosting-, Plesk-, CMS- oder Serverzugang.
Gibt es eine Erfolgsgarantie?
Nein. Bei Serverausfällen und gehackten Websites hängt das Ergebnis vom Zustand des Systems, vorhandenen Backups, Zugriffen und Schadensumfang ab. Sie erhalten aber eine klare technische Einschätzung und konkrete nächste Schritte.
Betreuen Sie auch danach?
Ja. Nach der Akuthilfe sind Monitoring, Backup-Checks, Updates, Härtung und Managed Server Betreuung möglich.
Ist Serverrettung.de offizieller Support eines Herstellers?
Nein. Serverrettung.de ist ein unabhängiger technischer Dienstleister.
Akutes Problem?
Server down oder Website gehackt?
Beschreiben Sie kurz Domain, Hoster, Fehlermeldung und Dringlichkeit. Wir prüfen den Vorfall und nennen Ihnen die sinnvollen nächsten Schritte. Unabhängiger technischer Dienstleister. Keine offizielle Verbindung zu Hosting-, CMS-, Shop- oder Software-Anbietern.